Не выпускают дебетовую карту
18.03.2026 обратился в ДО № 099/1008 "Вернадский" (г. Москва) Газпромбанка для выпуска дебетовой карты физ лица. Сотрудница банка сказала, что в офисе они могут выпустить карту только с навязанной дополнительной услугой мобильной связи банка (которая мне не требуется). Для выпуска карты без доп. услуг порекомендовала заказать карту на сайте банка и мне ее привезет представитель банка.
20.03.2026 через сайт сделал заявку на выпуск карты (скриншот 1). По завершении оформления выдается сообщение "В выбранном городе карту можно получить только представителем банка" (скриншот 2). Отлично, мне это подходит. Но через 1 минуту приходит СМС, что карту я могу получить только в офисе банка (скриншот 3). Это противоречит информации на сайте банка со скриншота 2. Подумал, что это сбой и направил повторную заявку - результат такой же.
20.03.2026 обратился с этим вопросом на горячую линию банка. После долгих разбирательств выяснили, что мои отправленные с сайта заявки они у себя вообще не видят. По телефону заявку оформить не могут. Рекомендовали обратиться в другое отделение, т.к. в нем, возможно, не будет навязывания доп. услуг. Ну так себе решение. Совсем не хочется опять ехать в отеделение, тем более результат такого посещения неясен.
Прошу Банк указать, как получить у вас карту без навязвания доп. услуг, а также прокомментировать действия сотрудников банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...