Неправомерное начисление процентов при своевременном погашении долга (нарушение условий льготного периода)
У меня кредитная карта МТС деньги *7919, кредитный договор №00016****/***/25 от 11/12/2025. Последний день льготного периода был 20.03.2026г. В этот день я внесла сумму превышающую задолженность в размере 593616,61 рублей. Платеж прошел успешно, отразился в личном кабинете (прикладываю скриншот выписки). В личном кабинете мой кредитный лимит отражался в полном объеме. После внесения платежа и отражения его в кредитном лимите в этот же день я совершила три покупки по карте, не предполагая, что мой льготный период будет нарушен. В итоге банк списал с меня проценты в размере 50 223 рубля 05 копеек (скриншот прикладываю) за 21.03.2026. Всю сумму задолженности, расчитанную банком я внесла 21.03.2026г. Прошу провести перерасчет, отменить начисленные проценты и восстановить льготный период. Долг был мной погашен в полном объеме своевременно то есть 20.03.2026г. Обращаю внимание, что операции по расходованию установленного мне лимита в 1 000 000 рублей были совершены после зачисления денежных средств (полной суммы льготного периода), с использованием вновь открывшегося кредитного лимита. Никаких предупреждений о том, что я не могу пользоваться свой кредитной картой до наступления 21.03.2026г не было. То есть возникший долг - это результат технической особенности учета Банка, но не нарушение сроков возврата задолженности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Минимальный платеж
Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки...
Благодарность банку за человеческое отношение
Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить...
Кредитная карта
Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...
Карта надежного банка
Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера...
Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"
26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и...
Кредитная карта для покупок
Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В...