Фрод/навязывание
Здравствуйте. Прошу обратить внимание и взять в работу на проверку сотрудника Елену, в отделении г. Ногинск, ул. Трудовая, 4А
Ситуация следующая:
21.03.2026г приехали с супругой выпустить дебетовую карту. Необходимо было авторизоваться в ЛК и забарть свои ДС, выплаченные при трудоустройстве в Газпромбанк в 2025г.
Вместо того, чтобы помочь в решении вопроса, начали задавать встречные вопросы:
а почему в Щелково не поехали? У вас что за весь год не было времени её забрать?
Утверждали о том, что перевыпустиь и активировать зарплатную карту в офисе Ногинска невозможно, отправляли в г. Щелково. А для активации новой, за которой мы приехали, необходимо пополнить её на 10 тыс рублей, и в обязательном порядке потратить с неё 1 тыс рублей минимум.
Помимо этого, без нашего ведома, подали параллельно заявку на кредитную карту, о которой нам сказали позже при втором визите после звонка в Call центр и повторного приезда.
Забрав карту, мы позвонили на номер 400 (поддержка), где сотрудник без каких либо проблем в режиме телефонного разговора нам создал заявку на перевыпуск карты, и уже через 15 минут мы ее забрали с активированным счетом.
Офис ужасно относится к клиентам, сотрудники (не все) сидят в верхней одежде (соседнее окно).
Всем клиентам, в том числе потенциальным, настоятельно рекомендую, прежде, чем что-то оформлять, изучить все продукты на сайте Банка, и быть готовым к тому, что можете уйти не только с дебетовой, но и кредитной картой, возможно о которой, даже не будете знать)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...