Странный банк

23.03.2026 02:34
226
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пишу по поводу акции приведи друга

Я в ней заблокирован с 2022 года 

Делал много обращений , всегда отказ и ответ один - вы размещали ссылку в соц сетях

да, я в соц сети ВКонтакте оставил ссылку на своей стене, не знал, что так нельзя, пост сразу же удалил, 4 года назад..

1) хочу чтобы банк учитывал: я не привел ни одного человека по своей ссылке из 2022 года

2) Также я не являюсь участником проекта свой в альфа

Один из операторов говорил что я исключен из акции приведи друга так как являюсь участником проекта свой в альфа

Я попытался зайти в ЛК проекта, выяснилось что я не зарегистрирован там и договор не заключал. Оператор альфа банка сказал звонить на номер 88001010991 и попросить убрать признак партнера (хотя о каком признаке речь, я не участник данного проекта!) но ок, я позвонил 

Оператор проекта сказала что не может убрать признак партнера потому что я не являюсь партнером! Чтобы убрать признак партнера нужно заключить договор , которого у меня нет! Его не существует! скриншот прилагаю , на котором видно предложение подписать оферту, так как меня реально нет в проекте свой в альфа 

мои требования 

1) разблокировать в акции приведи друга (прошу учесть давность проступка и отсутствие приведённых людей по ссылке 2022 г) 

2) убрать признак партнера, т.к. не состою в юридических отношениях с этим проектом, договора никакие не подписывал, оферты тоже. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T17:44:42+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
poik18
2026-04-05T14:28:17+03:00
Я 1 апреля написал банку комментарий просьбу учесть давность поступка и то, что я никого не привел в банк по реф.ссылке. Да, я разместил ссылку на стене во ВКонтакте, удалил сразу же когда узнал о нарушении. Что в этом такого ужасного? Почему нужно сразу блочить?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-30T07:43:23+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и хотим прокомментировать. Вы не можете участвовать в программе лояльности, потому что нарушили правила. Вы разместили реферальную ссылку в интернете — например, в соцсетях, на сайтах или в рекламе. Правила позволяют отправлять ссылку только лично, например, другу в личном сообщении, но не публиковать её публично. Отметим, вы не являетесь партнёром Свой в Альфа.
poik18
2026-05-28T13:52:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка