Зачем нужна физическая карта в 21 веке

24.03.2026 18:16
422
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Для получения возможности пользоваться онлайн оплатой банк зачем-то сделал обязательным получение физической карты. Я инвалид 1 группы. Чтобы встретится с представителем банки необходимо было согласовать время с моей женой, которая помогает мне во всем. Мной был выбран удобный период, с 18 до 20ч. В удобный нам день - среду. Жена изменила свои планы, чтобы присутствовать. Но в день встречи представитель банка позвонил и сказал, что вообще он работает до 18. И в этот день он будет в другом районе города в это время. То есть доехать в выбранный нами период он не сможет. А в другие два дня недели (четверг и пятница) жена опять же в рабочее время не могла присутствовать. Поэтому пришлось отложить все до понедельника. И опять же представитель пришел с опозданием на 20 минут от условленного времени, чем вынудил и жену опоздать на работу. При всем при этом документы все равно надо подписывать электронной подписью. Зачем были эти лишние телодвижения?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T19:22:57+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-25T07:59:40+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Оформление виртуальной карты возможно только действующим клиентам в интернет-банке или мобильном банке. Карта №*7751 доставлена и активирована 23.03.2026. Мы передали информацию о случившемся инциденте руководителю службы курьерской доставки для проведения проверки качества обслуживания. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы ценим наших клиентов, поэтому до 26.03.2026 на ваш бонусный счет будут зачислены приятные бонусы в размере 500,00 бонусных рублей, которые можно перевести в рубли. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-932524752923
2026-04-24T14:18:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка