Работа контакт центра
Сегодня, 25 марта 2026 года я, через мобильное приложение ОТП банка оформил кредитную карту банка, это заняло всего несколько минут, но уже на стадии электронного подписания документов я заметил, что к карте подключили дополнительную платную услугу "защита от мошенников", на какой стадии заказа кредитной карты это произошло я не заметил, но услуга эта мне не нужна.
И приостановив подписание документов на выпуск в редитной карты обратился по телефону в контактный центр банка, на живого оператора перевели достаточно быстро, и я спросил как мне быть у оператора? Он предложил продолжить оформление карты (подписание документов) и сразу после оформления карты сделать отмену этой услуги. Я согласился, но попросил оператора сделать это тут же, не кладя трубку и не прерывая разговор, карта была электронная и поэтому её выпуск банком много времени не занял, и я сообщил оператору, что вот, всё карта выпущена, я её вижу в мобильном приложении и оператор сразу отключил ненужную мне дополнительную услугу.
Порадовало и быстрое оформление кредитки и оперативная, с колёс, работа оператора. Молодцы, так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...