Альфа-Банк позволяет оплачивать квитанции ЖКХ без комиссии и дистанционно

25.03.2026 12:15
327
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне пришла очередная квитанция на оплату услуг ЖКХ, нужно было срочно ее оплатить. Решила попробовать это сделать с помощью Альфа-Банка. Но я не знала, можно ли это сделать дистанционно. 

С этой целью 24 марта 2026 г. в 22:49 я написала в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Я задала вопрос, могу ли я заплатить по квитанции через приложение Альфа-Банка или мне нужно идти в отделение банка?

Ко мне достаточно оперативно подключился представитель Альфа-Банка Полина. Полина рассказала мне, что я могу оплатить выставленный счёт за услуги ЖКХ через приложение Альфа-банка без посещения отделения.

Далее я задала Полине вопрос, будет ли взиматься комиссия за оплату услуг ЖКХ через приложение. Полина пояснила мне, что комиссия взиматься не будет. 

Я задала Полине ещё один вопрос, могу ли я оплатить капремонт через приложение Альфа-Банка. Полина ответила и на этот вопрос, да могу, при этом комиссия за оплату услуг капремонта взиматься не будет.

Считаю что это очень выгодные условия для клиентов Альфа-Банка - оплата услуг ЖКХ без комиссии. Поскольку знаю, что не все банки позволяют оплачивать без комиссии. 

Я благодарю Полину за оказанную консультацию, отмечаю ее профессионализм, клиентоориентированность и внимание к деталям. Оцениваю ее консультацию на пять с плюсом. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Альфа-Банка, спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-31T12:12:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка