Онлайн-бухгалтерия

25.03.2026 17:26
365
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Точке подключен сервис Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности. Хотел понять, где можно посмотреть отчётность за 25 год, сданную в ПФР. Поэтому 24 марта обратился в чат с этим вопросом. Уже через 2 минуты подключилась Софья. Она объяснила, что взносы в ПФР, как и налоги уходят в ФНС на единый налоговый счёт. И уточнила, что я пока не оплатил страховые взносы за прошлый год, поэтому не вижу никакой информации. Я всё понял и уже поблагодарил Софью за помощь, но она также обратила внимание на то, что в сервисе оплаченные взносы за 24 год отображаются как взносы за 25 год. Поэтому попросила указать корректную дату начала расчётов в Онлайн-бухгалтерии, чтобы информация в сервисе обновилась, и мы смогли посмотреть точные доходы за 24 год. Я отправил скриншоты из сервиса. Тогда стало понятно, что доход за этот год не превысил 300 тыс., поэтому и ПФР300 оплачивать было не нужно. Я дополнительно спросил, нужно ли сейчас предоставлять какую-то информацию в ПФР. Софья ответила, что все данные автоматически подтянутся из сервиса, и дополнительно делать ничего не нужно. Решение вопроса заняло 35 минут. Благодарю Софью за помощь и внимательность.

Точка Банк
Точка Банк
2026-03-26T09:02:39+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Знаем, как непросто порой бывает разобраться в вопросах бухгалтерской отчётности. Чтобы клиенты получали ответы быстро и качественно, уделяем большое внимание подготовке сотрудников. Рады, что Софье удалось помочь. Передадим ей слова благодарности, уверены, она будет рада. Если у вас возникнут другие вопросы по сервисам или работе по счёту, смело пишите. Мы рядом. Желаем вам успехов💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка