Поддержка помогла разобраться с программой кэшбека

26.03.2026 13:00
822
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток, у меня возник вопрос по поводу кэшбека. Хотел сделать покупку в одном магазине и решил узнать какие вообще мсс коды подходят под нужную для меня категорию одежда и обувь в отп банке. Написал в чат поддержки 24 марта 2026 в 15:18, мне сразу же ответила оператор Ирина. Спустя 2 минуты предоставила мне все мсс коды которые подходят под категорию одежды и обуви. Далее я ещё задал вопрос по мсс кодам, но уже категории супермаркеты. Планировал делать покупку на Авито и оплатить отп картой, так как много где оно входит по мсс коду в категорию супермаркеты. Задал вопрос Ирине про эту категорию в 15:21. Ирина сразу же ответила и дала список кодов которын относятся к этой категории. Авито там не было. Хочу сказать большое спасибо оператору Ирине за то что подсказала мне какие мсс коды подходят на нужные мне категории, теперь буду всегда проверять точку по коду чтобы получить кэшбек, коды сохранил себе. И спасибо банку Отп за быструю поддержку. Скриншоты предоставил 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-26T18:01:58+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Выбор выгодных категорий на следующий месяц

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с пин-кодом

Оценка 5

После получения карты и установки пин-кода в приложении появилось предупреждение о том, что перед началом использования карты пин-код необходимо подтвердить в банкомате. Обратилась... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка