Банк занимается обманом своих клиентов. распространяет недостоверную информацию
Всем добрый день. Являюсь держателем дебетовой карты ОТП-банка.
Выбор мной этого банка и начало взаимоействия я оставлю для другого отзыва, они этого также достойны.
Сейчас же, кратко и по тексту, и по сути опишу свои претензии к ним.
С недавнего времени мне стали поступать звонки с номера, который определялся как принадлежащий ОТП банку, отмечу, что впоследствии в процессе общения сотрудники банка, подтвердили, что номер принадлежит их организации и звонки идут от банковской службы ОТП.
Звонит робот, обращается по имени, и начинает предъявлять претензии, что я брал потребительский кредит на товары и чем-то теперь обязан, то ли оставить отзыв, то ли взять еще кредит, понять сложно т.к. речь не совсем связна, и речь и смысл.
Отмечу, что никакой кредитной истории с ОТП банком у меня нет, и вообще нет, за последние лет двадцать, так что ничего упустить или запямотовать здесь я не могу.
Я со своей стороны позвонил в банк, мне как раз сотрудник подтвердил, что звонки идут от них и на мои претензии, что они занимаются обманом, а утверждение, что я брал кредит это обман как я отметил выше, сначала пытался утверждать, что это какая-то реклама, потом, что это ошибка, потом начали извиняться, потом опять отказались признавать неправомерность действий, потом признали и опять извинились и уверили что мои данные удалены из обманных звонков. На этом я рассчитывал, что эту ситуацию могу признать недоразумением, и вопрос с обманными звонками мы с банком закрыли.
На слеующий день с утра - опять звонок, сценарий тот же. Потом мой звонок в банк, как по скрипту общение из вчеранего дня. Опять уверяли, что такое больше не повториться.
После этого написал претензию в чат, ей присвоен номер #26030314-A/26 и обязательство ответить в течении 15 дней, календарных или рабочих не вспомню.
Проходит часа три, опять звонок, снова робот, голос уже более дерзкий, и опять про кредит, который я оформил на какие-то товары.
После третьего звонка я понял, что скорее всего сотрудники банка решили поиздеваться, и поставили меня уже серьёзно на дозвон, может быть по причине, что как так кто-то не оцени и возмутился их мошенническим маркетингом.
Данную организацию не рекомендую к сотрудничеству, непрофессионализм, обман, коробейничество их ценности, по крайней мере мне были представлены они, а значит они присутствуют, и возражений не стоит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...