Не сменили дату платежа
Сегодня 26.03.2026г. обратилась в отделение ВТБ банка с просьбой поменять дату платежа, зашла в 1-ое отделение банка сказали Вам нужно поехать в другое отделение банка через дорогу, через два дома, а чтобы в Москве проехать на другую сторону дороги это нужно проехать 3 км и потратить 20 мин времени. Приехала во 2-ое отделение банка не чего не решили, сказали отправляйте заявку через электроную почту, приехала домой отсканировала все документы отправила через 10 мин приходит СМС - Ваша заявка не одобрена. Условия кредитного договора остаются прежними. Изначально был автокредит в "ОТКРЫТИЕ" банке, а года через 1,5 меня не предупредили, а поставили перед фактом ваш автокредит перевели в ВТБ банк. Я в "ОТКРЫТИЕ" меняла дату платежа без проблем, пришла написала заявление оплатила 500 руб. за услугу и мой вопрос был решен и мне сказали вы можете пользоваться этой услугой раз в год, а теперь у меня автокредит в ВТБ банке и мою дату платежа изменить не возможно. Я вообще не понимаю зачем меня с одного банка, отправили в другой банк, отправила заявку на эл.почту, но сказали бы сразу у нас нет такой услуги. Я же не просто решила поменять дату, а у меня сложились такие обстаятельства, что я не могу платить в указанную дату.Ужасный банк, с этим банком больше не свяжусь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...