Блокировка

27.03.2026 18:55
397
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Офис ул.Победы 9

Кассир Дмитрий введение в заблуждение с использованием служебного положения 

На просьбу открыть текущий счёт 

Отказал сославшись на то нужно задействовать двух человек 

На приведенный пример " в Сбербанке открывают без проблем"

Было предложено со стороны кассира Дмитрия выйти на улицу и прочитать вывеску над входом 

Я на 20 лет старше данного кассира Дмитрия который до сих не извинился 

На сделанное мной замечание кассир 

Дмитрий продолжал вести себя вызывающе даже в присутствии своего непосредственного руководителя 

Руководитель офиса г . Краснознаменска отдельная тема

Абсолютно безграмотная для решения моего вопроса 

целый месяц не знала что делать 

В результате была вызвана беременная девушка которая выполнила все функции данного офиса 

В результате безграмотных действий сотрудников офиса в Краснознаменске мы потеряли проценты со вкладов 

Вклады для обучения ребенка 

Мой ребенок ходил целую неделю в равных сапогах по морозу так как мы не могли их оплатить 

Служба поддержки данного банка существует параллельно 

В службе поддержки обещали открытие текущего счёта 

Многократные жалобы на кассира Дмитрия и руководителя офиса Краснознаменска ни к чему не привели 

Даже не извенились 

Прошу Вас принять меры для прекращения деятельности данного банка ( перестал существовать)

Не уважение к старшему поколению 

Введение в заблуждение с использованием служебного положения 

Не уважение клиентов 

На просьбу предоставить письменный ответ получили отказ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T12:57:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-30T17:12:05+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому ежедневно работаем над улучшением предоставляемого сервиса. Приняли ваш отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка