Спасибо Альфа-банку

28.03.2026 08:05
211
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 марта 2026 года в 07:50 я обратилась в чат приложения альфа банк. Дело в том что в марте в категории кэшбэка я выбрала 5% на фастфуд. Вчера в категории кэшбэка на апрель я тоже выбрала 5% на фастфуд. Сегодня с подругами я хотела пойти в фастфудную. Я спросила в чате, если я оплачу заказ мне придет кэшбэк 10% или 5%. Через несколько минут мне ответила помощница Светлана. Она объяснила, что кэшбэк 5% которую я выбрала на апрель будет действовать только с 1 апреля. Также сказала что выбор кэшбэка на следующий месяц они предоставляют заранее, чтобы мы успели их выбрать. 

Спасибо альфа банк за заботу! Спасибо помощнице Светлане за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T15:00:34+03:00
Уточните, был ли в итоге начислен кэшбэк за покупку? 07.04.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 10.04.2026 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-01T13:06:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка