Отключение уведомления
Добрый день! Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в онлайн-поддержку Альфа-Банка. Недавно я подключил уведомления о последующих платежах ЖКХ, но так получилось, что я больше не нуждаюсь в этих уведомлениях и решил их отключить. Я попробовал сам разобраться с их отключением, но не получилось, для этого я обратился в чат поддержки.
21 марта 2026 года в 08:25 я отправил запрос в чат с просьбой отключить уведомления о платежах ЖКХ.
Через 5 минут со мной связался оператор Михаил, который сообщил:
Добрый день, Рамиль!
Мы сформировали уведомление, так как вы уже оплачивали ЖКУ через приложение или Альфа-Онлайн. Уведомление информационное, оплатить счёт вы можете так, как вам удобно.
Если вы не хотите получать счета на оплату, удалите подписку: Перейдите в раздел Платежи → Мои платежи.
Я написал:
Спасибо, сейчас попробую
Получилось, спасибо
В течение нескольких минут уведомления были успешно отключены.
Я очень признателен оператору Михаилу за его оперативность, профессионализм и заботливое отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...