Отвратительное обслуживание в отделении банка
26 марта 2026 г. столкнулся с отвратительным обслуживанием в отделении банка "ОО ЦИК "На Белинского"" в Нижнем Новгороде. Сотрудница Б-на Е.В. при входе в отделение уточнила мой вопрос. Я ответил, что хочу внести деньги через КАССУ, на что сотрудница вместо того, чтобы сказать, какой талон взять - начала предлагать внесение через банкомат; уточнять у коллег способы внесения без карты. После моего ответа, что мне нужен приходный ордер, нехотя пригласила к себе. Далее диалог шёл в стиле "сделай то, сделай сё".
Сотрудник: - Сумма? - Код из СМС? - В приложение в чат заходите и вводите "бесплатная консультация". - Подписывайте документы в приложении.
Ни одного вежливого обращения, ни одного полноценного предложения. Видимо, сотрудницу прям заставили работать.
После подписания документов через приложение она направила меня в кассу 3. Войдя в неё, я обнаружил, что окно закрыто. Спустя несколько минут я вернулся обратно к сотруднице и сказал, что в кассе никого нет. На это она ответила: "Ну значит сейчас подойдут". Я вернулся в кассу и услышал, как, вероятно, управляющая, сказала: "Кто отправил клиента в 3 кассу?! Она сегодня не работает". Я вышел оттуда, и она сказала пройти во 2 кассу, где я уже смог выполнить нужную операцию.
Вот почему для элементарного действия нужно потратить кучу времени?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...