Сбербанк признал ситуацию «максимально некрасивой»
Хочу привлечь внимание руководства ПАО Сбербанк и Центрального Банка РФ к вопиющей ситуации (обращение № 260319-7001-135722).
С 18 марта 2026 года я нахожусь в состоянии финансовой блокады: все мои личные счета заблокированы, денежные средства списываются в счет несуществующего долга.
Суть абсурда:
Долг погашен: 07.07.2024 года я полностью закрыл кредит (договор № 9040*******F9B), переведя 130 000 руб. Это подтверждается чеками и внутренним сервисом Сбербанка — Credistory, где стоит дата расчета 07.06.2024.
Ошибка в суде: Сбербанк подал в Арбитражный суд МО (дело № А41****3/25) иск по «договору», номер которого фактически является номером моего расчетного счета (на 40802...). Это грубейшая ошибка банковского учета.
Ликвидация ИП: На момент взыскания я уже ликвидировал ИП, и банк обратил взыскание на мои личные средства физлица, оставив меня без копейки денег на еду и жизнь.
Реакция банка:
Я обратился за справкой о закрытии счета еще 19.03.2026. Банк кормит «завтраками», перенося сроки. В официальном чате сегодня, 30.03, сотрудник банка признал: «Даниил Игоревич, вынужден признать, максимально некрасивая ситуация».
Но за этим признанием последовало издевательское предложение: подождать до 4 апреля, пока «центр корпоративных решений» что-то там согласует. То есть банк признает свою ошибку, признает, что «ситуация некрасивая», но предлагает мне еще неделю голодать, пока они исправляют свои же технические сбои!
Итог на сегодня:
Мною нанят юрист (стоимость услуг 150 000 руб. из-за сложности оспаривания банковских ошибок).
Подана жалоба в Центральный Банк РФ.
Готовится заявление в полицию по ст. 330 УК РФ (Самоуправство).
Требую от ПАО Сбербанк:
Немедленно (в течение 24 часов) выдать справку о закрытии кредита.
Отозвать исполнительный документ из ФССП.
Вернуть незаконно списанные средства и возместить мои расходы на юриста в досудебном порядке.
Оценка: 1 (без возможности пересмотра до полного решения проблемы).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...
Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка
14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за...