Пуш-уведомления

30.03.2026 21:13
231
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Расплачиваясь свой картой Альфа-банка заметил что не приходит пуш уведомления. С вопросом возникших неполадках обратился 24.03.26 в 22:05 в онлайн чат банка. На помощь в данном вопросе присоединился сотрудник банка Артём. Я уточнил у Артёма почему не приходит уведомление и где я могу их посмотреть и попроси Артёма посмотреть в порядка у меня с уведомлениями. Попросил посмотреть включены ли у меня push-уведомления, также спросил о стоимости пуш уведомления и могу ли я подключить платные уведомления если они есть. И также попросил Артёма присылать инструкцию где самостоятельно смог подключить уведомления. Артем спустя некоторое время ознакомившись с моим вопросом уточнил что пуш уведомления со стороны банка справляется корректно, возникает ошибка при получении уведомления. push-уведомления полностью бесплатное за них ничего платить не нужно, причины ошибки с тем что могут быть включены настройки приложений либо на android устройств не поддерживающих или переставших поддерживать google сервис. восстановлена версия приложения и также он прислал полностью инструкцию как настроить уведомление на android. Также уточнил что необходимо проверить настройки в самом приложении и перечень действий. Помощью сотрудника банка Артема остался доволен. В скором времени самостоятельно посмотрел и устранил неисправность пуш уведомления

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-02T11:45:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка