Помогли разобраться с новой функцией «Близкие» и получить дополнительный кэшбэк
Сегодня, 30 марта, решила изучить, что за раздел «Близкие» появился в приложении Альфа-Банка. Хотелось понять, какие преимущества он даёт и стоит ли подключать к нему родных. В 16:54 написала в чат поддержки. Оператор Кристина быстро пояснила, что это новый раздел в профиле, где можно приглашать близких в группу и получать совместные привилегии. Оператор подсказал как попасть в раздел, где доступна вся информация, но акцентировала внимание, чтобы пользоваться бонусами, нужно добавить хотя бы одного участника. У меня осталось несколько уточнений: сколько человек можно пригласить, платный ли сервис и будет ли барабан дополнительного кэшбэка повторяться. Поскольку вопросы возникли позже, пришлось уточнять их отдельно. На этот раз подключилась оператор Александра и быстро ответила на всё: сервис бесплатный навсегда, пригласить можно до 10 человек. А про барабан уточнила, что акция с прокруткой за приглашение действовала до 19 марта, поэтому если приглашать сейчас, условие для вновь приглашенного не зачтётся. В итоге я получила чёткие ответы на все вопросы. Разобралась в функционале, объединилась с тремя близкими и благодаря этому получила 40% кэшбэк за продукты в барабане для близких. Спасибо Кристине и Александре за оперативные и подробные консультации! Подтверждения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...