Звонят и присылают смс во время процедуры внесудебного банкротства

31.03.2026 18:16
395
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

18 февраля 2026 года в отношении меня возбуждена процедура внесудебного банкротства, данный факт подтверждается публикацией в Едином Федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ) № сообщения – 21656500 .

Мне постоянно поступают звонки и смс-сообщения от сотрудников по взысканию задолженности ПАО «МТС-банк» с требованиями погасить задолженность во избежание наступления негативных последствий, что, я считаю, прямой угрозой и оказанием на меня психологического давления. Звонят с 8:00 до вечера, с промежутками в 30-40 минут.

Я неоднократно уведомляла сотрудников ПАО «МТС-банк», что в отношении меня возбуждена процедура внесудебного банкротства, сообщала номер сообщения, опубликованного в Едином Федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ), но это не останавливает сотрудников ПАО «МТС-банк» и они продолжают систематически нарушать закон № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“».

Согласно ч.1 ст. 223.4 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О несостоятельности (банкротстве)" (далее - Закон № 127-ФЗ) Со дня включения сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в ЕФРСБ ВВОДИТСЯ МОРАТОРИЙ НА УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ КРЕДИТОРОВ по денежным обязательствам.

Согласно ч.1 п.1 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 13.12.2024) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие): со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом.

Мной подготовлена жалоба в Центральный банк Российской Федерации и в Центральный аппарат ФССП.

МТС Банк
МТС Банк
2026-04-01T15:28:42+03:00
Здравствуйте! Извините нас, пожалуйста, что так произошло. Во время процедуры банкротства звонки по взысканию задолженности больше поступать не будут. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса.
user-329622278821
2026-04-04T13:44:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.32%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Кредитная карта МТС

Оценка 5

Кредитную карту МТС банка заказал из-за интересных условий льготный период 111 дней. Доставку на дом заказал на 16 августа, и в этот же день мне её привезли. Много читал в... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка