Внутрибанковский перевод, есть ли комиссия и каковы лимиты в сутки и месяц,чат прокомментировал

01.04.2026 05:29
237
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Относительно недавно стал клиентом банка,имею ряд продуктов,проникся в них и вижу выгоду,устраивают.Возникла ситуация,мне задолжали приличную сумму и мой должник на днях оформил карту OZON как выяснилось на момент диалога о возврате средств,иных карт не имеет.Мы согласовали с ним перевод с карты на карту,сумму,номер карты я ему скинул,так как иначе он перевести не может,например по СБП,пока неразборчив в этом,но а что,вариант перевода по номеру карты тоже считаю оптимальным и верным,раньше подобные операции были постоянными. Я предварительно решил запросить чат,надо выяснить детали перевода я считаю и узнать,каковы лимиты в сутки,месяц и возможно есть комиссия переступив порог лимита.Написал 30 марта 2026г., в 16:15, ответила Елена,соединился быстро 1-2 минуты.Она переспросила - по СБП, я дал понять - нет,по номеру карты.Автоматически видимо меня перенаправили на Валерия,такое бывает,знаю и он дал конкретные и понятные ответы:

Лимитов на внутрибанковские переводы нет,ни суточных,не месячных, ограничений нет.Меня это устроило,вдобавок комиссий никаких и меня этот путь перевода устроил,ещë и мгновенно,он заверил.Переговорил с должником,ему этот вариант тоже выгоден и удобен.

Информацию от оператора принял,считаю еë полезной на будущее,перевод осуществлëн,никаких комиссий и как говорилось оператором мгновенно,не подвëл.

Консультацией доволен,всë четко,конкретно и по делу,ничего лишнего в диалоге не было и он ничего не навяывал.Был оперативен и вежлив,оцениваю работу на отлично!

Благодарю за помощь и Вас за внимание!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-09T10:29:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка