Как мне не удалось поработать с ИнгоБанком

На прошлой неделе мне понадобилась дебетовая карта. Полазив по сайту Банки.ру, сравнив информацию предоставленную я решил остановится на банке Ингобанк.
Условия неплохие, бонусы хорошие за использование карты. Вроде все хорошо.
Оставил заявку на сайте в четверг 26.03.
Далее мне пришло сообщение, что все ок, и карта будет доставлена в пятницу 27.03
Ну собственно все хорошее на этом и закончилось) В пятницу мне позвонили из банка и сказали "тоном не терпящим возражений", что карту мне привезут в субботу! )
Я отказался и попросил, если уж нет возможности привести ее в пятницу - оформить доставку на понедельник до 12-00.
Оператор - все хорошо, ждите в понедельник до 12-00.
В воскресенье! мне звионит курьер и говорит, что сейчас привезет карту)
На что я ему ответил, что я его собственно не жду в воскресенье, а жду только в понедельник!
Хорошо, ответил курьер) Думаю не сложно догадаться, что в понедельник никто мне карту не привез и никто не звонил.
Я не гордый, я сам позвонил. На ГЛ оператор "сделала круглые глаза", ну мне так по голосу показалось))) и сказала, что сейчас все уточнит. Итог - вас все привезут во ВТОРНИК)
Ну ок. Хорошо! Сказал, чтобы до 12-00.
Теперь уже совсем легко догадаться, что никто во вторник ничего не привез и не позвонил! Я опять позвлонил в банк! Оператор "сделав еще более круглые глаза", сказала, что мой вопрос на контроле и со мной свяжутся.
Но похоже все контролеры ушли в длительный отпуск, т.к. со мной так никто и не связался никто ничего не написал.
Может у вас и хороший банк (где то там в глубине души у кого то), но я об этом уже не узнаю)
Оформил быстро другую карту в другом банке без проблем! Кстати, в чате никакие вопросы решить нельзя - на все вопросы отправляют звонить на ГЛ. Интересно, а зачем вообще чат нужен??? Чтобы был? )

Итог - карта не привезена (ну уже и не нужна в общем то), никаких звонков или сообщений от банка нет.
Клиентоориентированность - ноль.