Не пришёл перевод между счетами в МТС Банке
Открыл в начале марта в МТС банке накопительный счёт "Кешбокс". Процентная ставка была хорошая, при условии небольших трат по карте МТС деньги. Накопительным счётом пользовался до 31 марта 2026. И в этот же день увидел, что процентная ставка изменится до 15%. Поэтому решил вывести деньги с накопительного счёта МТС банка на более выгодный. При переводе между счетами с накопительного счёта МТС банка на счёт карты МТС деньги, 600 000 ушли с накопительного счёта, а на карту не пришли. Причем в чеке на перевод, указано "исполнено", но денег ни на накопительном, ни на карте нет. 31.03.26 в 15:02 написал в поддержку оператору. Оператор Артур ответил, что перевод может идти 3 рабочих дня. И это между счетами в одном банке. Изумительная некомпетентность. Ещё раз в 15:37 написал в поддержку. Уже другой оператор Владислав ответил, что зачисление не позднее следующего рабочего дня. Прошло более суток, деньги так и не пришли. 1.04.26 в 15:47 написал ещё раз. Ответила оператор Гузель, которая сообщила, что работа по моей заявке ещё ведётся, что она сожалеет и всё понимает. Выписку и чек о переводе сохранил. МТС банк показал себя с плохой стороны. Буду просить компенсировать финансовые издержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...
Карта банка Экси
Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее...
Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности
В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это...
Накопительный мтс счёт
Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту...
МТС экси отличная карта
Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал...
Карта для покупок
ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать. Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь...
Оплата QR кодом удобно
Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро...