Всё хуже, чем ожидалось
Добрый день!
Сегодня посетили офис банка с целью получения карты для несовершеннолетней дочери. Терминал, выдающий талончики, не работает вроде бы уже месяц. Просто стояли в очередь. На освободившееся место сотрудники приглашали криком "Следующий!!!". Человек на ресепшене постоянно куда-то бегал- мыть кружку, налить кофе... Другие сотрудники тоже куда-то периодически выбегали, прибегали, ну ни в одном другом банке такой суеты не видела. Время шло))) Я смотрела на дочь и тихо спрашивала- "тебе точно нужен ТАКОЙ банк?" Сотрудница вывела клиента к банкомату и, не смущаясь стоящих в очереди потенциальных клиентов, поделилась со своим клиентом наблюдением- "некоторые думают, что если офис работает до шести, можно прийти в полшестого и решить свои проблемы". До сих пор ощущение, что мы пришли не вовремя и очень помешали, но простите, я до пяти работаю.
Наконец-то вызов "Следующий!!!" прозвучал для нас- несовершеннолетняя владелица карты на месте,. мама (я) на месте, паспорта при себе. Дочь в моем паспорте указана.
- А свидетельство о рождении принесли? Нет? Надо было уточнить заранее!
Если честно, стало смешно и спокойно. Решение пришло само- НИ НОГОЙ!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...