Чек о совершенной операции

01.04.2026 20:59
663
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Обратилась в службу поддержки Яндекс банка 01.04.2026 в 22:52 с вопросом об изготовлении чека о совершенной покупке. Просто недавно мне срочно понадобился именно чек, чтобы подтвердить оплату. Мне быстро ответил ассистент техподдержки и направил мне ответ о том, что они могут изготовить документ и предоставить его либо лично в их очном офисе, либо прислать по почте России, также уточнил сколько примерно займет доставка в другой город, в общем в итоге я очень удивилась и хотела сказать спасибо им большую за такую подробную информацию, я все поняла и заказала чек. Спасибо! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-01T21:10:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что в чате поддержки оперативно помогли разобраться в вопросе и вы остались довольны 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Решение проблемы с кешбэком

Оценка 5

Обратился в банк (в поддержку) 25.07.2026, с вопросом о начислении кешбэка в разделе фастфуд, после покупки не пришёл обещанный кешбэк, я написал в онлайн чат, сотрудники ответили... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Автопополнение

Оценка 5

При пользовании дебетовой карты Яндекс Пэй у меня была подключена автопополнение карты. Мне как бы эта функция была не нужна и поэтому я решил её отключить. Но самостоятельно, в... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбек в Яндекс банке в сентябре

Оценка 5

‎Пользуюсь разными картами для получения выгодных кешбеков и в этот раз привлекла внимание акция от Яндекс пэй - 25% кэшбэка на покупки в Летуаль. Но было не понятно, за какие... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно сделали справку по транзакциям за 3 месяца

Оценка 5

31 августа в 23:08 я обратился в чат мобильного приложения Яндекс Банка. Так как было достаточно много оплат по карте, мне нужно было сделать справку по всем операциям за последние... Читать полностью

31.08.2026

Специалист рассказал о возможности смены дизайна карты

Оценка 5

Я увидел в интернете, что один из пользователей смог сменить дизайн своей электронной карты Яндекс Банка в приложении. Я часто пользуюсь приложением «Яндекс Пэй», и мне постоянно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка