Премиум
Доброго дня!
1 марта супруга при моей помощи открыла Премиум.
3 марта положили сумму превышающию для среднемесячной.
26 марта стал просить с банка расчёт пополнения для выполнения среднемесячной суммы вклада,
Так как по данным банка она не выходила немного.
Тех поддержка, персональный мененджер не смогли мне дать расчёт, сколько надо добавить мне денег, они не знают сказали.
Добавил сам, но по итогу не хватило 0,5%
Написал 27 марта Обращение в банк, получил ответ 3138501 от 30.03.26г.
Что не выполнены условия и 1 апреля с меня высчитали сумму.
Расцениваю это, как неуважение к клиенту.
Как это банк не может дать расчёт пополнения вклада, чтобы выполнить бесплатные условия?
При этом даёт расчёт среднемесячной с опозданием на 2 дня, где указывает, что бесплатные условия не выполняются,
не давая чёткого решения проблемы.
Мой личный вывод, руководство банка не заинтересован работой с физ. клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...