Сами предложили, а потом начался бардак
Зашел в личный кабинет, обнаружил предложение о кредитной карте, заполнил, получил одобрение, выбрал самовывоз. Вроде все отлично !
Но не так все просто оказалось.
С непонятного номера позвонила "представитель", в настырной, грубоватой манете стала требовать озвучить персональные данные. Я сказал, что готов подтвердить, но не озвучивать, так как уже клиент банка, все данные у банка есть, если она оттуда и у меня нет уверенности, что это не мошенник. Она сказала, что ее все данные на сайте! Какие? Как это проверить? Она бросила трубку.
Я позвонил на горяую линию банка, мне подтвердили, что номер с которого мне звонили не относится к банковским.
Оказалось, что в банке две заявки на кредитные карты и обе в отказе - крутой сервис!
На горячей линии мне любезно составили жалобу обращение, записали номер, с которого звонили и вроде он не банковский, сказали, что вроде должны разобраться.
А теперь подавать заявку аж через 30 дней!
При этом я не подтверждал отказа, система постоянно зависала, с мобильного не работа совсем. Возможно из-за системы заявки задублировались. Процесс подтверждения, когда со странного номера кто-то звонит - очень очень опасный. А итог - отказ и оформление через 30 дней !
Молодцы ! Успехов банку с клиентами, особенно после жалобы сюда и далее по списку, за 30 дней справлюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...