Странная работа МТС Деньги

02.04.2026 16:02
420
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, пользовалась картой дебетовой МТС деньги порядка года с 25 по 26 год, все было отлично, но на днях банк мне заблокировал карту из за технического овердрафта 88 рублей. Писала уже кучу обращений, обращалась в офис, мне постоянно отвечают, что необходимо погасить техническую задолженность, но банк заблокировал абсолютно любую возможность пополнить счет, ни по Сбп ни через любые банкоматы включая МТС пополнить карту невозможно, ибо банк заблокировал счет так что его не видно, как будто у меня нет счета, поэтому невозможно пополнить карту . и меня поражает одно что банк не дает мне возможность погасить задолженность заблокировав все способы и карта заблокирована до сих пор, все обращения в банк не решаются, идут отписки что нужно погасить баланс, и что карта заблокирована поэтому нельзя пополнить баланс, замкнутый круг который создал банк МТС деньги

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T10:21:03+03:00
Оценка зачтена. В зачтенных негативных отзывах механизмом повышения оценки и влияния на рейтинг банка является функция «Проблема решена». По отзыву проставлена данная отметка, она положительно скажется на рейтинге банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-02T17:21:48+03:00
Здравствуйте! Технический овердрафт по дебетовой карте возникает, когда вы совершаете операции на сумму, превышающую остаток на вашем счете. Карта *2447 разблокирована. Вы можете пополнить ее по СБП для гашения овердрафта и продолжать пользоваться. Пожалуйста, проверьте карту. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы сообщите о решении вопроса.
user-846022734971
2026-04-04T12:35:27+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 862
отзывов
2 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности

Оценка 5

В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Легкое оформление дебетовой карты

Оценка 5

Решила заказать карту МТС Деньги через их сайт. Обратилась 26 августа. Заполнила форму, предложили выбрать дату - удивительно, но варианты были в тот же день. Я заказала доставку... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка