Оказали помощь в чате поддержки

02.04.2026 23:27
393
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02 апреля 2026 года в 08:50 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос наличия офиса банка в городе Краснодар. Оператор чата Арина сообщила, что в Краснодаре есть 4 офиса ПСБ. Предоставила подробную информацию по адресам и режиму работы. Мне подошел офис банка на ул.Селезнева,126, работает по будням с 9 до 19. В чате ПСБ как всегда оказали квалифицированную помощь. Оценка 5 за консультацию, скриншоты приложил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T12:41:49+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, вы посетили офис в г. Краснодар, после полученной консультации? 06.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-805517481203
2026-04-05T12:43:00+03:00
Да в этот же день и посетил офис на улице Селезнева.
ПСБ
ПСБ
2026-04-03T15:53:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-чата и оператора Арины. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что смогли помочь Вам найти подходящий офис. Желаем Вам удобства в использовании наших услуг!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка