О обслуживание

03.04.2026 03:49
441
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отстой, а не обслуживание в офисе, то не дождешься очереди т.к все медленно делается и не хватает операторов и во вкладе каким то образом доп. услуги подключили хотя по этой премиум услуги , совсем не чего не соблюдал ее так и не отключили. Закрываю вклад и до свидания.Вклад ложил ещё 25 году и уехал на СВО, а по приезду получил, то, что имею и ни о каком премиум меня ни кто не уведомил и сам не подключал, за то три тысячи банк стабильно удерживал, хотя их условия не выполнялись.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-04T09:57:18+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за длительное ожидание в очереди. Передали информацию руководству банка для учета в работе и исключения повторений таких ситуаций. По результатам проведенной проверки установлено, что вы самостоятельно в Мобильном приложении подключили сервис Газпром Бонус «Премиум». 01.06.2025 вам было направлено уведомление о подключении. Стоимость сервиса составляет 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 100 000 руб.; - суммарный баланс от 2 500 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - общая сумма покупок от 150 000 руб. в месяц. На текущий момент автопродление сервиса отключено. Оснований для возврата средств нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка