Самый ужасный банк!
НИКОГДА не обращайтесь в этои банк! исходя из названия банка "Цифра банк" складывается впечатление о современном цифровом, быстрым и легким банком. На деле же оказалось совсем наоборот, во времена электронных технологий, они принимают ТОЛЬКО почтовые взаимодействи и личные визиты в офис, с клиентами и другими инстанциями. История такая.
Был у меня значит небольшой арест от приставов (1500 рублей), который я на следующий погасил. Ну так как арест был снят на следующий день приставом, практически все банки в которых я являюсь клиентом сняли этот арест так же через час после снятия его приставом.
Отправленое письмо приставом было в электронном виде, НО в банке (Цифра банке) не принимают электронных писем. По этому я уже 2 недели жду пока нашей почтой доставят письмо. В связи с этим не имею доступа к своим накоплениям в этом банке. Из-за каких то 1500 рублей не могу пользоваться своими деньгами (напомню, я из оплатил сразу же). И из-за этого ужасного недобанка у меня образовалась просрочка по кредиту, так как все деньги на кредит были на счету в цифра банке. При обращении в банк мне пояснили что я так же могу лично доставить постановление пристава о снятии ареста на имя банка и поручение от пристава на моё имя. Привез все это в офис банка, но что жк мне там сказали... "Отправляйте это в центральный офис по почте" что за бред. Почему я не могу отправить по электронной почте, потому что у банка просто нет возможности якобы проверить подлинность отправленных документов. Подводя итоги скажу что если вы не хотите проблем таких как произошло у меня, НИКОГДА не обращайтесь в "Цифра банк"! Банк который остался в каменном веке, со лживым названием "Цифра".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Из-за паспорта чуть не остался без денег в поездке! Хорошо, что поддержка быстро подсказала, что делать
Думаю, будет полезно прочесть, как я недавно попал в неприятную ситуацию прямо перед вылетом. Был в аэропорту, уже ждал посадку и решил перевести деньги на свою карту в Казахстане...
Оказывается, у виртуальной карты есть лимит
Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно...
Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы
Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы...
Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос
Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты...
Как я пережил смену операционного дня в Казахстане
Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и...
Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими
Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая...
Через чат поддержки быстро получил нужную выписку
С банком я с мая прошлого года, за год ни одной претензии лично у меня не было, поэтому оставлю хороший отзыв про Цифру. Пролистал отзывы, некоторые жаловались на чат поддержки и...