Отключение платных услуг
Здравствуйте! В прошлом году оформляла самую простую дебетовую карту альфа банка. Сразу понравилось то, что есть "привественный бонус" в виде 1000 рублей, это приятно! Так же по моей ссылке на карту подключила сестру и пришёл бонус и ей и мне. Но через пару месяцев столкнулась с проблемой, у меня списали деньги за какую-то подписку Альфа смарт, про которую мне не рассказал сотрудник и не просил разрешения, чтобы её подключить. Я сразу обратилась в поддержку и была удивлена, как все просто! Ничего не нужно самой писать, бот сам тебе все на блюдечке подносит, что и куда нажимать, а решил проблему буквально за пару минут и вернули деньги. Сегодня я снова обнаружила какую-то подписку на 99 рублей, не очень порадовала эта ситуация( Но хочу отметить то, что мою проблему снова решили буквально за пару секунд. Мне не нужно было ждать ответа оператора, бот сам отправил запрос и деньги вернули, это приятно) Помимо оперативности, у карты классные условия, приятные бонусы, большой выбор категорий на месяц, по которым ты получаешь бонусы, а обменять их можно на рубли до копейки, в отличие от тех же сбер спасибо, где при переводе в рубли снимается часть бонусов. Мне картой очень нравится пользоваться) Она полезная, стильно выглядит и операторы решают проблему быстро, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...