Банк не выполнил перевод и удерживает деньги месяц кормя меня обещаниями
9 марта осуществил перевод на свой счет в другую страну.
Срок 3 рабочих дня.
Деньги не пришли. 13 марта сообщил об этом в поддержку. Прислал выписку из турецкого банка, что денег не поступало.
Получил ответ: что работают, ожидайте аж ДО 2 апреля.
Сроки рассмотрения уже вызывают недоумение! Сумма свыше 100 тыс Р, это семейный бюджет на месяц. Смотрите сами: Я согласился на условия банка: сроки, комиссию, включенную в курс банка. Вы не выполнили условия. Почему я становлюсь заложником ваших/чужих разбирательств?
Спустя 2 недели я решил напомнить о себе. Мне вежливо пообещали ускорить рассмотрение моего обращения. Ага. Сейчас.
2 апреля, в обещанный последний день, сказали ждать вечера, не беспокоится.
Сегодня 3 апреля: сообщение в СМС. Мы не успели разобраться. Подождите еще 10 дней, до 12 апреля.
Это просто издевательство.
Мне неизвестно, когда вернут средства и в какой валюте. При переводах денег в другую страну есть 2 особенности: курс валют меняется со временем, спустя такой долгий срок рассмотрения тебе могут быть уже не нужны деньги в той стране, куда отправлял (провел отпуск и вернулся). Но Сбер только занят разбирательством внутри своей системы. О жизни клиентов банк не заботится.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ осуществлять переводы валют через Сбер. Это опасно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...
Исполнение обязательств по аккредитивам!
В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...