Пластик снова в деле
Узнав через интернет о новом продукте, а именно о пластиковой карте Яндекс Пэй, я сразу захотел её для себя сделать — если быть точным, заказать, так как постоянно пользуюсь данным банком, осуществляю покупки, и в последнее время делать это стало проблематично. Я оплачиваю покупки по QR-коду, а интернет часто пропадает (думаю у многих так в нынешнее время), из-за чего не получается произвести оплату. И тут как раз в такое время старая добрая пластиковая карта была бы как никак кстати. Однако, зайдя в приложение данного банка, я не смог найти раздел для её оформления. Чтобы не терять много времени, 03.04.2026 в 12:00 я обратился за помощью в службу поддержки с этим вопросом. Сначала подключился виртуальный помощник, но, к сожалению, он мне не помог. После того как я ещё раз продублировал свой вопрос, подключился специалист поддержки, который быстро оказал помощь: объяснил, куда нужно зайти и что сделать, а также извинился за предыдущие сообщения виртуального помощника. Для меня это очень приятно, когда тебя ценят как клиента. После того как мне помогли, в этот же день у меня получилось всё сделать, и я заказал долгожданную пластиковую карту. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09...
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...