Потерян перевод

05.04.2026 11:43
389
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

03.04.2026 мной был совершен перевод по номеру телефона на сумму 30 тыс рублей себе на Сбербанк, средства не поступили. Сегодня, после заявления на розыск средств, сбербанк дал ответ, что из-за массового сбоя деньги вернули обратно на ПСБ , денег нет ! Внятного ответа в контакт центре где мои деньги я так и не получила , и эта нервотрепка длится уже третий день 

ПСБ
ПСБ
2026-04-08T17:04:42+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - по вопросу Вашего перевода, сотрудники горячей линии предоставляли корректную информацию. Денежные средства по операции от 03.04 были направлены в банк получатель, однако по техническим причинам их не зачислили и они находились у банка получателя в блокировке, до исправления ситуации. После получения информации о том, что зачисление осуществлено не будет, сумму разблокировали 06.04.
user-568724875647
2026-04-06T22:17:00+03:00
проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка