Банк ОТП игнорирует клиента блокирует счета и не отдаëт деньги

05.04.2026 12:41
500
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я месяц назад оформил карту в отделении банка отп. Увидел что можно вклад оформить с хорошим процентом и положил туда всё деньги так как можно было его пополнять и с него забирать любые суммы процент начислялся каждый день + кэш был на месяц выбран на топливо 5 процентов и на супермаркеты 2 процента. Я накопил кэш около 1000. Я со вклада часто на свои карты других банков переводил средства для разных нужд а вечером опять со своих карт других банков переводил всё остатки на вклад чтобы капали проценты. Неделю назад банк ОТП заблокировал мою карту и вклад за подозрительные переводы хотя всё переводы я отправлял себе на другие банки. Чат поддержки и горячая линия только бот на оператора ни как не переводят походу их нет. Говорят обращаться в офис. Офис в каждом городе всего один и там постоянно очередь. Я в офисе написал заявление чтоб мой вклад закрыли и деньги перевели на мой счëт в Альфа банк. Сотрудник сказал что деньги со вклада прийдут через 3 дня а с карты ОТП через 32 дня. Прошла неделя а денег со вклада нет. Я неделю без денег а они у меня всё были на ОТП. Пришлось занимать деньги на жизнь и завтра идти в офис разбираться. Ни в коем случае не имейте дело с этим банком ОТП это полный обман предвзятое отношение и безразличие к клиентам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T12:44:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-07T06:39:09+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. Остаток собственных средств со счета №*0614 переведен 06.04.2026, согласно указанным вами реквизитам, счет №*0614 закрыт 06.04.2026. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка