Бардак с кэшбеком

05.04.2026 18:03
420
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Возникли вопросы со стоимостью балла кэшбека. У меня зарплатная карта, которая, если верить условиям банка, от второго уровня и выше делает один балл равным одному рублю. Переписка с сотрудниками - диалог глухого с немым. На мои доводы и скриншоты экрана, мне предлагают оформить страховку или поднять уровень кешбека до второго уровня. Но он у меня и так соответствует 2-3 уровню. Специально из-за этого не перевожу деньги на накопительный счёт. Каждый новый отвечающий приводит новую отмазку. Например, необходимо ежемесячно набирать не меньше скольки-то баллов. Но на сайте указан только максимальный размер кешбека Прошу подтвердить, где указаны приводимые условия, - затык. Очередной сотрудник начинает "сказку про белого бычка" - ему необходимо ознакомиться с историей моей переписки. Видимо,не всё в порядке в королевстве "Газпромбанка". Буду искать более порядочных партнёров. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-06T14:30:31+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за допущенную ошибку в чате. Ваш случай уже разобран, чтобы не повторять подобного. По результатам проведенной проверки установлено, что у вас уровень конвертации баллов – 3. При этом вы не являетесь зарплатным клиентом, так как у вас оформлена личная карта для получения заработной платы, а не зарплатная. Курс конвертации баллов зависит от уровня (среднемесячного остатка) по итогам прошлого месяца, наличия подключенного сервиса Газпром Бонус «Плюс»/«Премиум» и типа карты на последний календарный день месяца. При подключении Газпром Бонус «Плюс»: увеличивается максимальная сумма кешбэка; появляется 1 дополнительная категория; доступен улучшенный курс конвертации: 1 балл = 1 руб. Курс конвертации определяется: - среднемесячный остаток до 10 000 руб. – 1 балл = 0,5 руб.; - среднемесячный остаток от 10 000 руб. – 1 балл = 0,8 руб. Надеемся, мы смогли помочь разобраться. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка