Банкомат банка не зачислил деньги на счет дебетовой карты

06.04.2026 14:57
520
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Произошла ситуация, схожая с некоторыми отзывами на данном портале. Пополнял карту райфайзен банка через банкомат этого же банка. но деньги не были зачислены на счет карты и банкомат выдал странный чек с припиской "не можем проверить , что пополнили карту. если деньги не придут в течение минуты , свяжитесь с вашим банком. простите, что подвели" Спешно я обратился в банк посредством чата поддержки в приложении , там оператор помог составить обращение , которое будут рассматривать 10 рабочих дней! Учитывая, что денежные средства на счету нужны мне были в срочном порядке , от указанных сроков я мягко сказать удивился ! надеюсь, что деньги хотя бы вернуться мне, иначе это выглядит довольно странно со стороны крупного банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T09:48:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2026-04-09T18:19:40+03:00
Здравствуйте! 6 апреля мы зачислили деньги на вашу карту. Ничего дополнительно мы списывать не будем. Сожалеем, что сбой нарушил ваши планы. Чтобы проанализировать сбой и провести инкассацию, требуется время, поэтому срок рассмотрения таких обращений составляет 10 рабочих дней. Дмитрий Бачурин Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка