Помощь от поддержки банка Яндекс в апреле 26 года
Пользуюсь банком Яндекс уже давно и очень удобно, что карту Яндекс пэй можно добавить в приложение мир пэй или можно платить с помощью их фирменного приложения Яндекс пэй. Однако иногда бывают моменты, когда нужна пластиковая карта, но ее у банка Яндекс долгое время не было. И вот пришло уведомление сегодня, что карта Яндекс появилась для заказа. Написал в поддержку, что мне пришло уведомление о том, что можно заказать карту пэй, и спросил каким именно образом мне это сделать. Поддержка быстро ответила, что, именно и где в приложении мне нужно нажать, чтобы заказать ее. Скинули мне инструкцию , что нужно нажать на главное экране на карту пэй, пролистать вниз до раздела реквизиты и настройки и там нажать кнопку "выпустить пластик".
Далее спросил у поддержки можно ли выбрать какой либо дизайн карты, но сказали, пока что дизайн карт только один, но виртуальную можно выпустить в разных дизайнах.
Плюсы - поддержка помогла разобраться, как заказать карту, и оказалось, что ее можно заказать прямо в пункт выдачи Яндекс маркет.
Минусы - дизайн карт только один.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Решение проблемы с кешбэком
Обратился в банк (в поддержку) 25.07.2026, с вопросом о начислении кешбэка в разделе фастфуд, после покупки не пришёл обещанный кешбэк, я написал в онлайн чат, сотрудники ответили...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Автопополнение
При пользовании дебетовой карты Яндекс Пэй у меня была подключена автопополнение карты. Мне как бы эта функция была не нужна и поэтому я решил её отключить. Но самостоятельно, в...
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Кэшбек в Яндекс банке в сентябре
Пользуюсь разными картами для получения выгодных кешбеков и в этот раз привлекла внимание акция от Яндекс пэй - 25% кэшбэка на покупки в Летуаль. Но было не понятно, за какие...
Оперативно сделали справку по транзакциям за 3 месяца
31 августа в 23:08 я обратился в чат мобильного приложения Яндекс Банка. Так как было достаточно много оплат по карте, мне нужно было сделать справку по всем операциям за последние...
Специалист рассказал о возможности смены дизайна карты
Я увидел в интернете, что один из пользователей смог сменить дизайн своей электронной карты Яндекс Банка в приложении. Я часто пользуюсь приложением «Яндекс Пэй», и мне постоянно...