Не выдали обещанный сертификат ozon за открытие ЛС, не предоставляют причин отказа
В январе 2026 воспользовалась акцией по рекомендации, оставила заявку, дождалась звонка банка + визита представителя с картой, открыла НС на сумму, многократно превышающую требуемую. За выполнение этих условий долдна была получить сертификат ozon на 2500р. По прошестии 60 суток сертификата нет. Обратилась в чат. Там мне предложили самой "выбивать" сертификат из партнеров банка. Отказалась. Оператор создала обращение, сегодня по нему пришел ответ "вы не выполнили условия акции, поэтому выплатить вознаграждение не можем". В чате оператор написал, что "не возможеости проверить иеформацию, у нас тех. сбои, воспользуйтесь альтернативными каналами". На горячей линии только автоответчик, который ничего не понимает, с человеком соединить отказывается. Записаться в отделение тоже невозможно, потому что всплывает надпись "эта информация доступна онлайн". Всё, тупик? А как же мне узнать, какое из двух условий акции я не выполнила?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...