Препятствуют выводу собственных денежных средств
Здравствуйте! 31.03.26 я не смог перевести через мобильное приложение денежные средства с накопительного счета Кэшбокс на дебетовую карту Скидка Везде, то есть фактически внутрибанковский перевод. При попытке ввода любой суммы выскакивала ошибка: “МТС Банк MD: Ошибка общего характера при взаимодействии с системой банка”. Обратился на горячую линию и в чат, предоставил скриншот ошибки и попросил зарегистрировать обращение и дать его номер. В ответ получил отказ и рекомендации в духе “Отключите стороннее приложение, обновите приложение и т.д.”. МТС Банк, вы теперь как МТС сотовая связь будете футболить однотипными рекомендациями? Это называется поддержка???
Ваши действия рассматриваю как незаконное удержание моих средств без объяснения причин. В данный момент по всем косякам Вашего банка я готовлю исковое заявление в суд, направил также жалобу в ЦБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...