Помогли отобразить карту в мобильном приложении

07.04.2026 16:49
1104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На работе раздавали карты мтс деньги от мтс банка ну и я тоже решила взять. Уж больно курьер все расхваливал. Однако карта эта в мобильном приложении не появилась. Пользоваться не могла. 7 апреля 2026 года я обратилась в мтс банк., где по талону попала к менеджеру Ирине. Она мне рассказала всю информацию про эту карту. Пояснила, что по карте есть кешбек до 30%, в категориях здоровье 5%, супермаркеты 5%, маркетплейсе 5%. Этот кешбек она сказала, что можно обменять на деньги или купить что нибудь в мтс магазине. Карта мне интересна и я хочу пользоваться ею. Ирина посмотрела иле мобильное приложение и утвердила, что приложение нужно обновить и обновила. И посмотрела карту, действительно этой карты в приложении не оказалось. Тогда она пояснила, что для того, чтобы карта мтс деньги стала доступна в мобильном банке нужно ещё одну карту скидка везде открыть, чтобы данные обновились. И стали едины в одном приложении. Так как мтс банк работает с картой мтс деньги и с картой скидка везде. Она рассказала, что по карте скидка везде есть также возможность получать кешбек 5% и скидку до 3%. И кешбек весь будет копится на едином счёте в приложении. Карту я согласилась оформить. Менеджер выдала мне документы по карте и мунут через 5 карта в мобильном приложение появилась и также стала доступна и карта мтс деньги. И весь мой кешбек, который я когда то набрала тоже отобразился. Я долго мучалась в течении месяца не могла пользоваться картой мтс деньги, а тут раз и все сделали. И самое главное по телефону горячей линии банка мне так и не помогли и не объяснили в чем причина. Карта классная у мтс банка. Буду рекомендовать знакомым идти только в отделение банка. Благодарю сотрудника банка Ирину за терпение и хорошее отношение. 

МТС Банк
МТС Банк
2026-04-07T17:20:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка