Комиссия за перевод денег с комбо-счета
Так получилось, что позвонила сестра и сказала, что забыла с собой наличку и просила кинуть ей деньги на карту. Я был в дороге и торопился и в торопях перевел ей деньги с комбо-счета и не обратил внимание, что деньги перевожу с кредитного счета, а перевод с моего кредитного счета только с комиссией, а снимать можно без комиссии. Ну вот перевел я сегодня 7 марта 2026 года ей деньги и получилось так, что нарвался на комиссиию.Списали с меня 170,65 рублей... Обидно, что тут сказать, да и возник вопрос, что размер комиссии при переводе не кинулось в глаза... Обратился в приложение Альфа Банка и решил оспорить данную комиссию, укал, что не обратил внимание, что перевожу с кредитного счета. Так сказать, честно и открыто...После составления обращения пришло уведомление с его номером А2604072183 и через 10 минут пришел ответ от банка, что комиссию зачислили мне на счет, хотя списали её корректно, но так как они ценят, что я выбрал Альфа-Банк, то комиссия возвращена. Спасибо Альфа-Банку за такой функционал по решению вопроса и за само положительное решение вопроса. Уверен, что мобильное приложение будет еще более удобнее чем прежде. Скриншоты ответа прикладываю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...