Благодарность
Здравствуйте, очень благодарна Альфа-банку и его ассистенту поддержки Ирине за помощь в вопросе о попытке списания денег с дебетовой карты. Я 7/04/26 оформляла займ в компании Займиго.При оформлении была указана дебетовая карта 8753,на которую должны были зачислить деньги в случае одобрения. Займ не одобрили, но прислали перечень компаний, готовых выдать займ. Сегодня, 8/04/26 стала проверять историю операций за 7/04/26.Увидела, что 7/4/26 в 14-01 был списан 1 рубль в компанию Сокол. А в 16:02 была неудачная попытка списания 200 рублей опять в компанию Сокол. Обратилась в чат поддержки 8/4/26 в 09:10 с вопросом, за что пытались списать деньги в размере 200 рублей в компанию Сокол. Ответила оператор Ирина, спросила с какой карты и на какую сумму было списание. Я всё написала подробно. Ирина нашла транзакцию и объяснила, что скорее всего было списание в МФО из-за привязки карты. Посоветовала перевыпустить на всякий случай карты, чтобы не было списаний. Далее Ирина прислала информацию о компании и как можно отписаться от их услуг. Благодаря Ирине я написала на электронную почту организации Сокол с просьбой отключить подписку. Спасибо большое Ирине за такую подробную информацию и за готовность помочь. Буду ждать ответ от компании. Если не будет ответа и будут ещё попытки списания денег, обязательно воспользуюсь советом о перевыпуске карт. Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...