Банк, который присваивает себе чужие деньги

Схема простая как три копейки: магазин Wildberries дает хорошие скидки при оплате с кошелька их банка, но когда заказываешь что-то из заграницы, обязательно нужно этот кошелек улучшить через Госуслуги, иначе через 3 часа заказ отменяется. При выборе товара у них на сайте или в приложении такие товары никак особым не отмечены (т.е. нигде не написано, что заказ так просто не оформить), и по итогу так: переводишь на кошелек нужную сумму - и прощаешься с ней. Товары нужные ты купить не можешь, поскольку привязка к Госуслугам просто не работает. Каждый раз кошелек несколько минут "уличшается", а потом появляется надпись "Что-то пошло не так, попробуйте еще раз". Конечно, эти деньги, оказавшиеся на кошельке, вроде бы как не списаны Wildberries, просто ты не можешь на них купить то, что хотел, и поэтому будешь покупать что-то другое без доставки из Китая. Ну, либо будешь просто хранить эти деньги на кошельке до лучших времён без возможности как-то вернуть. На мой взгляд, это обман в чистом виде. Чат поддержки после серии бесполезных вопросов на тему версии моего браузера разрадился ответом (цитата): "Пожалуйста, попробуйте улучшить кошелёк завтра. Ошибка возникает по техническим причинам, и мы уже её чиним. Понимаю, что вы не ожидали, что столкнётесь с трудностями, и нам очень жаль, что так вышло. Простите, пожалуйста, за неудобства". Естественно, что ни завтра, ни послезавтра ничего не изменилось, поскольку зачем им менять такую замечательную схему, при которой чужие денежки оказываются у них на счетах на неопределенный срок. Вот и мои деньги теперь тоже там.