Кешбэк по карте Халва Десятка

09.04.2026 16:04
232
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.04.2026 года в 15:19 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом как получить увеличенный кешбэк накопленный за текущий месяц.

Уже в 15:21 вопрос взял в работу Ш-н Богдан на ознакомление и буквально через 5 минут (в 15:26) дал мне исчерпывающий ответ по существу моего вопроса. Также отдельное спасибо Богдану за то, что им ненавязчиво предлагаются другие продукты Совкомбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T23:57:24+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
user-318224918396
2026-04-14T10:31:15+03:00
В мобильном приложении Совкомбанка в управлении подпиской Халва.Десятка было написано, что с подпиской накопленный кешбэк за текущий месяц удвоится. Я попросил пояснить, что это значит и как получить удвоение кеш-бэка. Ш-ин Богдан ответил, что речь идёт о начислении кеш-бэка за покупки. Он сказал: "Смотрите, если у вас не было бы подписки, то при покупке у партнёров Совкомбанка вам начислилось бы всего: 5% за покупки от 10000₽ и 2% - до 9999₽. А с подпиской: 10% за покупки от 10000₽ и 4% - до 9999₽. То есть в 2 раза больше кеш-бэка ". Ответ работника был оперативным, понятным, предельно кратким и по существу моего вопроса. За что отдельная благодарность работнику Совкомбанка (Ш-ну Богдану). Вопрос решился положительно. Я получил интересующую меня информацию в полном объеме.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T17:11:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка