Обманули с сертификатом за открытие накопительного счета

12.04.2026 22:42
348
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В начале февраля 2026 года открыл накопительный счет в Газпромбанке на сайте

Условия по пополнению счета на 50 тысяч рублей и сохранению остатка выполнил, условие по отсутствию счетов и вкладов в банке выполнено.

В течение 60 дней сертификат на 2500 рублей на Озон на указанный в заявке номер.

Таким образом, я выполнил ВСЕ условия акции, но сертификат мне выслан не был.

Обращение на почтуo результата не дало: лишь классические отписки и игнор.

Прошу банк разобраться со своей партнеркой и проконтролировать, чтобы они выслали положенный мне сертификат.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-24T09:36:27+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за задержку. Мы уже работаем над улучшениями. Сертификат направлен партнером 23.04.2026. Обращаем внимание, что вам был направлен сертификат с верным номиналом. Акция с сертификатом на 2500 рублей действует с 01.03.2026, до этой даты номинал сертификата составлял 2000 рублей. Обращение, оформленное через офис, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-922218981384
2026-04-24T09:51:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка