Консультация
Здравствуйте. 05 марта 2026 года перевёл знакомому деньги на озон банк, но они в банк человеку не пришли.
05 марта 2026 г в 20:35 Я написал в службу поддержки клиентов банка в онлайн чат с указанным вопросом куда делись деньги. Сумма не большая, но все таки. Человек сказал, что счета в банке у него нет.
Как обычно ответил бот)), затем ответили специалисты Евгения и Вадим, проверили что то и сообщили, что деньги дошли и если бы счета не было, то деньги вернулись бы обратно. Затем с этой информацией, я обратился к тому человеку и он мне все же сказал, что счёт есть и деньги пришли, только они были списаны приставами судебным в счёт долга.
Мне полегчало, теперь я знаю, что деньги дошли по назначению.
Благодарю специалистов озон банка, которые сохранили мои нервы в порядке.
Были вежливые и оперативные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...