Банк с лживым сайтом и слепой "горячей линией"
Окончание срока вклада попадало на субботу, поэтому на сайте реила найти офис, который работает в этот день. В поисковике ввела предложенные позиции "Физические лица", "Работает в выходные" и "Кассовое обслуживание ФЛ" и сайт вывел на карте несколько офисов. Но при звонке на "горячую линию", когда был назван адрес одного из офисов, оператор заявила, что "офис работает в субботу, а касса не работает". Оказалось, что в 80-ти% офисов, предложенных сайтом и, якобы, работающих по субботам с кассовым обслуживанием физичесих лиц, КАССЫ ПО СУББОТАМ НЕ РАБОТАЮТ. А узнать об этом можно только открыв параметры работы отдельно каждого офиса, "кликнув" по его значку на карте сайта. На вопрос о том, почему в поисковике отсутствует позиция "Касса, работающая в выходные", оператор №4****5 заявила, что "за работу сайта не отвечает". На предложение назвать ближайший ко мне офис с работающей в субботу кассой в СЗАО Москвы оператор начала называть адреса, находящиеся на другом конце города. А на вопрос о том, почему она это делает, оператор заявила, что она не в Москве, город не знает, а адреса называет мне "из списка офисов", поскольку КАРТЫ ГОРОДА У НЕЁ НЕТ ! Почему сайт такого небедного банка конфигурируют люди некомпетентные, а рабочие места сотрудников "горячей линии" не оборудованы компьютерами, остаётся загадкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...