Пропали деньги с кредитной карты МТС Банка при заказе в интернет-магазине МТС, а некомпетентный оператор не в состоянии даже правильно написать в чате моё имя
11.04.2026 в интернет магазине МТС я сделал заказ, оплатил его в 1:16 кредитной картой МТС Банка, деньги со счёта карты были списаны. Заказ в MTS Shop отменили, так как они меня уведомили, что платёж не пришёл, посоветовали обратиться в банк. Несколько дней назад я уже обращался в банк, они меня отфутболили в магазин МТС, уверяя, что деньги перечислили, сегодня повторно обратился в банк, так как в магазине говорят, что оплаты по заказу не было, так оператор даже был не в состоянии правильно написать моё имя, не говоря уже о решении вопроса пропавших денег, хорошая схема отъема средств клиентов, с последующим перекладыванием ответственности между МТС Банком и МТС магазином. Уважаемые сотрудники МТС, где мои деньги, ну, или ваши, раз это кредитная карта?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...