Сэкономил 720₽ благодаря чату — спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудниц чата поддержки Екатерину и Ирину и кассира в отделении на площади Герцена, 70.
В воскресенье утром срочно понадобились наличные доллары — поехать к родственникам в Казахстан, а там нужна наличка. Я нашёл в чат-боте курс, но не понял, где ближайший пункт с живыми долларами. Написал в онлайн-чат. Екатерина ответила мгновенно, уточнили район, подсказали, что ближе всего ко мне на ул. Герцена.
Я испугался, что приеду, а курс вырастет, и я потрачу больше. И тут Екатерина подсказала, что курс можно бронировать заранее. Я даже не знал, что так можно. Забронировал 1200 USD по курсу 91,20. Через 40 минут приехал в отделение — курс уже был 91,80 (вырос на 60 копеек!), но мне пробили по забронированному. Кассир проверила паспорт, код из чата — и без очереди, потому что бронь. Сэкономил 720 рублей.
Отдельное спасибо, что Ирина заранее сказала, что комиссии нет (я долго не отвечал и чат начался заново) — я бы мог приехать за 4000 и получить меньше. А так взял ровно столько, сколько было гарантированно.
Раньше думал, что чат-боты бесполезны, а тут живые люди помогли сэкономить деньги и нервы. Очень удобная услуга бронирования курса онлайн. Теперь только так и буду менять валюту.
Екатерине и Ирине — спасибо за чёткие инструкции и честность про лимиты. Кассиру на Герцена, 70 — за скорость. Банку — за то, что не заставили ехать в центр в выходной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...
Исполнение обязательств по аккредитивам!
В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...